Retour du produit

Retour du produit :

    

      Le consommateur a le droit de notifier le commerçant par écrit qu'il annule l'achat sans pénalité et sans invoquer un motif dans les 14 jours civils suivant la réception du produit ou , dans le cas de la fourniture du service , de la conclusion du contrat . Les seuls coûts que les consommateurs peuvent encourir sont les coûts directs du retour des produits .

   

      Les produits fabriqués sur commande à la demande du client avec la taille du corps ne peuvent être retournés sauf s'il existe des causes qui concernent notre société et le fabricant .

   

      Les frais de retour sont toujours payés par le client conformément à la loi .

  

      Conditions à remplir pour le retour d'un produit :

   

- Le produit ne doit pas montrer de traces d'utilisation (il doit être dans le même état que celui qu'il a reçu) ;

- Le produit a toutes les étiquettes intactes ;

- Le produit ne sent pas de parfum ou de tabac ;

- Le produit n'a pas été lavé ou nettoyé ;

- La boîte de produit retournée doit être emballée dans un film de protection afin qu'elle ne subisse aucun dommage pendant le transport .

    

      Les étapes à suivre pour retourner un produit sont :

   

1. Envoyez un email à contact@iris-boutique.ro pour notifier le retour. Cet email doit contenir :

 

- Votre nom. ;

- le numéro de commande ;

- le produit / les produits que vous souhaitez retourner ;

- un compte bancaire dans lequel l'argent sera remboursé (24 caractères) ;

- Vous recevrez une réponse de notre part dans les 1-2 jours ouvrables .

  

2. Après avoir reçu une réponse à l'e-mail envoyé , emballer les produits que vous souhaitez retourner - le produit dans l'emballage d'origine doit être placé dans une autre boîte ou emballé dans une feuille / feuille de protection afin que ni le produit ni l'emballage dommage !

  

3. Vous pouvez renvoyer votre colis à nous .

  

      NE PAS coller avec le scotch ou un autre adhésif l'emballage (s) du produit! Veuillez emballer (comme reçu) dans un sac ou un papier afin que la boîte ne soit pas endommagée !

 

      À l'expéditeur, vous transmettez vos données: nom, adresse et numéro de téléphone et à notre destinataire :

- M.C. GENERAL IFN INVEST SRL ;

- Adresse: Str. Soimus nr. 9 , Sect. 4, C.P. 40704, Bucarest , Romania ;

- Téléphone: 0734.299.559 .

  

      L'argent est seulement retourné à un compte bancaire !

   

      Les retours ne sont effectués que par courrier (les frais de retour seront à la charge exclusive du client) .

 

      S'il vous plaît ne pas envoyer le retour avant de nous le faire savoir par email !

 

      Retour d'argent :

 

      Suite à la demande de retour , réception du colis retourné et respect des conditions de retour , M.C. GÉNÉRAL IFN INVEST S.R.L. retournera uniquement sur le compte IBAN fourni lors de l'envoi de la demande de retour , la contre-valeur du colis dans un délai maximum de 30 jours calendaires . Habituellement , l'argent est retourné dans environ 1-2 jours ouvrables .

 
Iris Boutique ,
De la passion pour la qualité ! 


Produit ajouté avec succès à votre panier
Quantité
Total
Il y a 0 articles dans votre panier. Il y a 1 article dans votre panier.
Total des produits
Expédition totale  Être déterminé Être Definiții pentru être verb Exister, avoir une réalité. « Je pense, donc je suis » VERBE RELIANT L’ATTRIBUT AU SUJET. substantiv Ce qui est, créature. Les êtres vivants . Încă 13 definiții
Total
Continuer vos achats Passer à la caisse